La desilusión es la distancia entre la expectativa y la realidad. Zahkul. El conocimiento por parte del abogado de las expectativas que el cliente tiene sobre los servicios que éste va a recibir ...
Expomáquina 2026, también conocida como la gran fiesta de la maquinaria, celebrará este año su novena edición. Como parte del ...
En muchos despachos, cuando se habla de experiencia de cliente, el foco suele ponerse casi exclusivamente en empresas. Se ...
En un contexto de mayor exigencia y cambios en los hábitos de consumo, las compañías del sector revisan su forma de relacionarse con los asegurados ...
Madrid Fusión Alimentos de España acaba de presentar su edición 24, que se celebra del 26 al 28 de enero, y lo ha hecho con ...
Foro. El congreso más influyente del mundo aborda la nueva realidad de la gastronomía con la transformación del comensal que ...
Cuando el cliente accede al abogado suele hacerlo acuciado por un problema que afecta a su vida, patrimonio, reputación, etc., soportando una importante carga emocional, lo que supone que a pesar de ...
Durante décadas, el corazón de cualquier empresa estuvo centrado en su producto: cuánto más innovador, más accesible o más potente, mejor. Sin embargo, hoy nos enfrentamos a una transformación radical ...
En un contexto de cambio acelerado, donde la innovación tecnológica ya no es una opción sino un imperativo, la experiencia del cliente emerge como una de las principales variables estratégicas para ...
Con la 5G convirtiéndose en una realidad mundial, es el momento de discutir el impacto, las oportunidades y el brillante futuro que tendrá la experiencia del cliente. La 5G permite a las ...
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